日本人的凝聚力–团队精神是如何造就的

企业文化与民族文化有着密不可分的相承性，日本企业文化中特别强调团队的作用，处处都以集体性作用表现团体的战斗力，这是和它的民族性分不开的。

日本民族最为显著的特点是它的岛国民族特点。在日本列岛，除北海道的爱伊努族之外，都是自始至终的单一民族。在漫长的民族历史上日本几乎没有过民族大迁移和与外来民族的冲突，社会结构较稳定和统一，人们世世代代生活在同质社会中，继承了日本社会传统的“集团特性”。同种语言和文学使其思考有较强的共同性。日本的社会经济形态是在封建家庭制的基础上发展起来的，封建家庭和村社的群体意识深深地根植于日本的传统文化之中，封建家庭要求它的成员们上下一致，要求建立成员之间和谐统一和亲密无间的关系，要求有一个上尊下卑的秩序。

日本的企业实际上就是一个大家庭，每个员工都是这个家庭中的一个成员。日本这种封建家庭式的群体意识，渗透于企业管理的各个方面。

企业文化包容面很广，作为日本企业文化主要内容是“和”的观念，其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让等中国儒家思想，它是日本高效能团队精神的基础。在中国，儒家思想强调“仁、礼、义”，在日本则强调“和、信、诚”。由此使得人们注重共同活动中与他人合作并时刻约束自己依“和”的观念行事。这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济发展的精神支柱。

在日本企业里，集团主义的管理思想灵魂是保持集团内部协调，核心是发挥整个集团的优势，维护整个集团的利益。在集团主义思想指导下，日本企业的管理中心和主要对象是集团而不是个人。

日本企业与国内企业第一个外在的不同印象就是员工的朝夕礼制，无论多大的企业都有这样的仪式。每天早晨上班铃声响起，人们都在自己的位置上站立，在轮流值日员的带领下大家手指“社训”，大声齐诵社训内容。最后一句都是：“为今天工作加油。”而夕礼的内容大都是下班回家安全驾驶之类的话。

或许是与其它民族表达方式不同的缘故吧，人们总认为循规蹈矩的日本人一天到晚阴沉着脸，一副不苟言笑，木讷呆板的模样。日本人讲究人际交往的同质性，每个人的圈内圈外分得是很清楚的。人们都说日本的小圈子文化是最突出的。在同一个小圈子内不需要更多的语言都能够心领神会。在企业内企业员工的文体活动非常丰富，个人的生活也很个性化。

由于企业的终身雇佣制度，除企业文化这个软环境建设外，日本企业也很重视员工的福利待遇，除了为员工提供宿舍外，工资中还有交通补贴和家属补贴，在各方面给员工以安全感和家庭感染力。会社经常组织员工开展野餐和外出旅游等集体活动，使员工在愉快的环境中尽情交流沟通。企业在文化建设和福利待遇上员工一个启示，那就是员工和企业是命运共同体，员工选择了企业就如同进入了一个巨大的家庭，只有人和才能家兴。

在日本经济发展过程中，也大量吸取了欧美等西方发达国家的企业管理思想、管理体制和管理方法，但他们更能够把欧美企业管理中的有益成分与日本民族文化传统和社会道德规范相结合，对“泊来品”不断改造，使之日本化民族化，特别是在制造产品过程中对人的教化和素质提高成为日本企业的突出风格。

这就是日本企业的魅力所在。